重阳敬老，科技送暖。随着科学技术的迅速发展，科技赋能养老服务，成为破解公共服务供需矛盾的关键，以及提升民生保障质效的重要路径。

　　在浦东，包括养老机构、日照中心在内，智慧养老的“影子”随处可见。不断“上新”的智能设备和智慧系统，成为提升养老质量、缓解服务供需矛盾的一把“金钥匙”。

　　“605房1床普通呼叫……”提示声在碧云颐养院6楼的护理员工作台响起，护理员立刻赶往查看。原来，是605房的李阿姨忽感身体不适，按下了紧急呼叫器。护理员当即叫来院内医生，为李阿姨测量血压、心率等。

　　2022年，上海市民政局印发《上海市推进智慧养老院建设三年行动方案（2023—2025）》，明确到2025年底，全市至少建成100家智慧养老院。去年开业的碧云颐养院，正是全市首批“智慧养老院”试点单位之一。

　　在碧云颐养院，各类智慧养老设备随处可见。例如，老人房间内不仅有紧急呼叫器，还有跌倒监护仪，安装在卫生间内，通过毫米波雷达实施监测，当进入老人低于正常设定高度超过一定时间，便会发送警示信号。

　　每个老人的床上都铺设了智能床垫，能够实时监测老人的睡眠、心跳、呼吸、是否在床等信息，实时传送到护理员工作站的大屏幕上，让护理员对老人的状况一目了然，针对性进行护理。院外的家属也可以通过手机，实时查看相关信息。

　　浦东新区碧云颐养院院长杨佩华告诉记者，颐养院采用了智慧养老管理系统，集成显示健康监测、每日餐食、活动安排等，系统规划展示院内安排，通过智慧化设备的引入，让有限的人手发挥更大效能，护理员们可以把更多精力用在科技无法替代的“人性化”服务上。

　　“同时，老人的家属也能够通过手机上的小程序，远程了解老人在院内的情况，每天吃点什么、参加那些活动、身体状况如何，让他们更及时地了解老人动态，随时与老人进行交流沟通。”杨佩华说。

　　多元的智慧养老产品，出现在碧云颐养院的各种应用场景。一楼大厅内，一个“送货”机器人随时待命，协助工作人员为老人送去订阅的报纸杂志、家人帮忙订购的餐食等。二楼的康复室内，则摆放着一台颐养院在去年老博会期间订购的智能行走机器人，可用于脑梗老人的康复使用。

　　一旁的助浴室内，助浴浴缸得到了不少老人和护理员的青睐。一个浴缸，搭配一个可以上下前后移动的助浴平台，熟练操作的护理员能轻松完成助浴工作。设计也十分人性化，助浴平台在下降到浴缸的过程中，会自动产生倾斜，让老人的头部保持在水面以上。

　　护理员刘晓娟说：“在引入助浴浴缸之前，体重比较大的失能老人洗浴比较困难，可能两个护理员一起都不好办，现在有了助浴浴缸，基本上一个人就可以帮助老人完成洗浴。”

　　而今年76岁的庄阿姨，对能够自动跟随的电动轮椅特别有兴趣。在颐养院的空中花园内散步时，有了这个电动轮椅，她随时可以通过手持的遥控器让轮椅跟在身边，累了就能坐下来歇一会，还能坐着轮椅上坡，“方便了许多”。

　　杨佩华告诉记者，把各类先进的智慧养老设施引入颐养院，就是希望让老人们能够享受到科技带来的便利。“所以我们不仅在老博会上参访，还跟产学研平台的合作伙伴一起打造应用场景，让更多智慧养老设备提升老人们的幸福感。”

　　浦东民政局老龄和养老服务工作处处长李志伟介绍，作为引领区，浦东早在2022年就开始探索养老产业，在张江挂牌了浦东智能养老产业园，由民政局、科经委、张江集团等组建专班推进。

　　“我们在‘十五五’的养老扶持政策当中也会设立专章，对于在浦东的养老企业或者还希望进入养老服务领域的企业给予专门的支持。”他说。

　　除了养老院，镶嵌在社区内的各类为老服务机构，也在利用各类智慧养老设施，丰富自身的服务功能。位于浦兴路街道的“大爱乐享园”，作为街道嵌入式养老服务的旗舰站，已经成为了周边老年人的“宝藏打卡点”。

　　在“大爱乐享园”二楼的社区养老服务站内，多功能活动室、康复理疗区、律动健身区等几个分区虽然面积不大，但各类设施齐全。智能体测仪、座式律动平台、魔音沙发、艾灸理疗机器人等智能设备，为老人提供健康监测、评估和管理，达到缓解疲劳、改善微循环、防治未病等作用。

　　老人陆银妹就住在附近，平时有空了就会来社区养老服务站内，在工作人员指导下“体验”各类智能设备。“来了做做这个，做做那个，做到人舒服了，也开心了。从服务站开门，我基本上每天都来。”她说。

　　而第一次尝试艾灸理疗机器人的王阿姨，则对这台设备充满了新奇。“外面的艾灸大多是人操作的，机器人操作，感觉更让人安心，做得也挺舒服的。”

　　在一旁的“智慧居家养老体验厅”，更是随处可见最新的适老化智能设备，联合科技养老产品企业和专业居家养老服务机构，展示智能一体化床椅机器人、助浴机、毫米波雷达防跌倒感应装置等居家养老实用产品，使居家养老的产品、服务、资源链接在社区点位上，实现可视化、可体验、可培训、可定制，让老人和家属看得见、用得着、学得会、能获取。

　　“大爱乐享园”运营负责人赵磊告诉记者，这个阵地不仅将智慧养老产品融入了服务环境中，也将好的智慧养老产品展示并介绍给老人及家属，真正让这些智慧养老产品能够走进老人的生活，为老人带来幸福。

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